ERP, CRM, HRIS, IS Purchasing, Digital Workplace: las herramientas digitales utilizadas en las empresas son numerosas. Si bien son fundamentales en esta era de transformación digital, el éxito de su implementación depende de un elemento fundamental: su adopción por parte de los usuarios. La razón ?
Sin la adopción del usuario, el software está condenado al abandono. Esto tiene varias consecuencias importantes para las empresas, comenzando por:
pérdidas de rendimiento: el rendimiento de SI disminuye, al igual que la productividad de los usuarios y los equipos a diario;
Pérdidas en términos de dinero: los costos de implementación de las herramientas no son rentables ya que las herramientas se abandonan y las licencias se compran pero no se utilizan.
En su infografía “10 consejos para impulsar la adopción de su software”, la plataforma de adopción digital Lemon Learning enumera diez mejores prácticas para enfrentar el desafío de la adopción digital.
Por Clarisse AGLAE, directora de contenido de marketing de Lemon Learning
